Toujours à l’écoute et attentif aux remarques de nos clients, Shopix.fr a mis en place depuis plusieurs semaines déjà un système d’évaluations.

Parce qu’il est toujours important d’être rassuré avant un achat en ligne, nous permettons à chaque client de donner son avis ainsi qu’une note sur la prestation d’ensemble concernant notre site marchand.

Plusieurs jours après la date d’achat, un email est envoyé à chaque client lui demandant de donner une note ainsi qu’un commentaire permettant d’évaluer la prestation de nos équipes.

Ce système est pour nous un excellent moyen de maintenir notre qualité de service, tout en étant encore plus vigilants sur les insatisfactions qui peuvent être déclarées. Depuis le début du questionnaire, le taux de satisfaction est assez elevé avec une note d’ensemble de 4,7 sur 5…voilà qui est rassurant pour nous…comme pour nos clients !
Nous tenons donc une nouvelle fois à vous remercier et à vous assurer que chaque client mécontent recevra une réponse personnalisée.

Pour lire les avis shopix avant de passer commande, rendez-vous sur notre site !

Voici quelques extraits de commentaires :

“Trés bien de la commande à la livraison, merci pour votre sérieux.

Christian

“Commande facile, suivi aisé, emballage correct et livraison rapide : Très bien !

Georges

“Livraison conforme à la commande et dans un délai très correct.”

Geneviève

“Commande arrivée cassée car mauvais emballage mais tres bien au niveau du service après vente”.

Véronique

“Livraison rapide, bon emballage, objet conforme a la description. parfait”

Armel

“Aucun reproche, tout s’est bien passé : la commande, la livraison, le paiement. Merci.”

Daniela

“Bon produit, excellent suivi de la commande, rapidité dans la livraison”

Robert

“Service rapide et parfait qui n’a rien à envier aux autres vendeurs.”

Gérard

“Commande, retour, nouvelle commande; Tout s’est déroulé parfaitement”

Daniel

A bientôt.

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