Shopix passe la barre des 8000 avis clients sur Trustpilot.
Aujourd’hui, petit focus sur nos avis clients Trustpilot dont le nombre continue de monter alors que notre bonne note, elle ne bouge pas 😉

Notre 8 000 ème avis a été enregistré ce début de semaine et nous sommes heureux de constater que le compteur continue de grimper !

Plus nous avons d’avis et plus la représentativité est pertinente.

Pour remercier nos clients de jouer le jeu (et aussi il faut le dire pour nous faire plaisir) nous publions ce jour nos 15 coups de cœur qui ont marqué nos équipes depuis le début de cette année 2015 :

« Shopix que du positif +++ »
« Chez eux aussi…c’est possible ! »
« Fantastic service » [Un de nos clients anglais]
« Comment peut-on vivre sans Shopix ? »
« Hyper compétitif et rapide »
« Service Clients Outillage St Etienne très professionnel »
« Pour chopper les bons prix, choppez choppix !! lol »
« Pas cher, rapide, efficace »
« Satisfait du début jusqu’à la fin. Excellent site. »
« Un site digne de confiance »
«  Très professionnel, je recommande »
« Shopix tient ses promesses »
« Encore un vrai marchand qui existe »
« Comme Stromae : formidable »
« Shopix.fr, c’est super ! »

Bien entendu tous ces avis sont réels et cela fait chaud au cœur. Nous avons parfois des clients qui pensent que le questionnaire de satisfaction est envoyé et reçu directement par notre société mais ce n’est pas le cas.
La société Trustpilot est indépendante et nous ne pouvons malheureusement pas toujours vous répondre en instantané, ce n’est donc pas par ce canal qu’il faut faire une première réclamation pour signaler un problème de livraison par exemple.
Par contre, si la réponse du Service Clients ou du SAV ne vous a pas donné satisfaction, c’est à ce moment-là que vous pouvez laisser un commentaire.

Les conditions pour pouvoir poster un avis sur ce site sont les suivantes : vous devez avoir bien validé une commande chez Shopix et ce doit être un jugement honnête et global sur le suivi de la commande, la livraison, le produit, l’accueil téléphonique…

Avoir des critiques aussi bien positives que négatives nous permet de faire remonter cela aux services concernés et de nous améliorer par la suite alors n’hésitez pas !

S.V

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Commentaires
  1. annuaire inversé mobile

    ton article est bien détaillé, j’étais victime une fois d’une arnaque téléphonique depuis ce jour j’utilise des annuaires inversés pour identifier le numéro avant de le rappeler

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